坐落于苍山脚下、观音塘以南的云南大理瑞鹤药业有限公司（以下简称瑞鹤药业），创建于1984年，是一家集黑熊驯养、繁育、科研、生物制药及基地生产五位一体的高科技生物制药企业。近几年，由于市场的变化和疫情的影响，企业在销售和产品创新方面遇到瓶颈，这也始终牵动着大理市市场监督管理局的心。12月22日，大理市市场监督管理局在瑞鹤药业以“书记院坝（楼宇）协商会”的形式，探讨民族医药事业发展的新路子。

“熊胆用药已经有一千多年的历史，在《本草纲目》中就有详细的记载……”跟随着瑞鹤药业负责人的介绍，大理市市场监督管理局工作人员以及一心堂、东骏药业、健之佳等多家医药销售企业代表一同参观了瑞鹤药业的幼熊饲养区、成熊繁育区、胆汁引流车间等区域，深入了解黑熊饲养操作规程、企业管理制度、企业发展理念。

瑞鹤药业致力于黑熊人工驯养繁殖，其宗旨是“发展高新科技，保护野生动物，弘扬民族医药”，公司立足于开发本土、本民族的资源，合理开发利用熊胆的药用资源，满足了传统中医药的药源需求，开创了珍稀药用动物资源和传统医药制造相结合的新发展局面，填补了我国药品生产的多项空白，为保护人类健康提供了有力的保障。然而在发展中，也存在产品创新不足、销售理念传统、知名度不高等短板。

“我建议瑞鹤药业的销售团队要多走出去，只有走进市场才能赢得市场。”“我觉得瑞鹤药业可以在我们的大药房开设专柜，并对销售人员进行培训，提升患者的购药体验。”在轻松和谐的氛围中，医药销售企业代表针对瑞鹤药业目前存在的问题各抒己见，提出切实可行的意见办法。

通过协商，大理市市场监督管理局党组书记、局长严建荣表示，大理市市场监督管理局将以解决企业困难问题为导向，认真梳理事项清单，充分发挥部门的服务和保障作用，加强对企业发展的指导，将“大理之问”大讨论活动落到实处，以办好“大理之事”，推动“大理之变”，彰显行业监管部门的“大理担当”，切实协调解决好企业在发展中存在的问题，助力企业高质量发展。

对于瑞鹤药业来说，每一个建议都如同一场“及时雨”，行业监管部门的关心就像一颗“定心丸”。“我们将紧跟时代步伐，严格遵循市场发展和行业规范，大力引进优秀专业人才，努力提升专业素养和健康服务水平，力争为大健康产业和社会经济发展做出更大贡献。”瑞鹤药业董事长郑昆芳信心十足地说。

记者：杨润婷 李澄尘

编辑：陈丝华

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