身后之事,不能仅当成生意
日前,被外包的北京大学第三医院太平间收取“天价丧葬费”一事引起社会广泛关注。事件被曝光后,北医三院表示要“坚决整改”。最新的消息是,北京市将严格太平间服务管理,禁止在医院太平间区域开展任何营利性殡葬服务;对于有相关殡仪服务需求的逝者家属,医院太平间应通过与各殡仪馆对接合作的方式,稳妥做好服务……事件的处理正朝着人们期待的方向发展。
但是,这并不意味着一切尘埃落定。由此事件出发,对医院太平间殡葬服务乃至所有与医院内服务相关联的社会服务进行全面摸底、深入调研,对从中发现的失范领域进行彻底整治,杜绝类似事件再发生,也应成为对于该事件善后的应有之义。
具体到此次事件,太平间作为公立医院基本服务的一部分,即使是外包,也不能放任不管。首先,涉事公司此前就已多次被投诉,还曾因违规收费被北京市发改委罚款。招标时,这类企业“带病”中标,中标后对于企业的相关行为医院缺乏监管,这些都需要在接下来的医院管理中彻底杜绝。
其次,医院太平间是一个特殊的场所,一旦外包,就基本隔绝了市场竞争,很容易滋生漫天要价行为。因此,对于这类领域、环节,应主动采取预防措施,消除隐患。如北京市在2019年就提出试点“太平间遗体直运殡仪馆”,类似的试点值得进一步推动。
树立正确的生死观、生命观,既能让人们在有生之年更好地生活,也能帮公众更从容、豁达地面对生命的离去。自觉抵制、破除丧葬陈规陋习,应该成为文明新风尚。在这一过程中,公立医院有责任率先垂范、积极引导移风易俗。
崔芳 (媒体人)