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餐饮卫生监管须深入“隐秘的角落”
唐传艳(医生)

  今年6月下旬至7月上旬,有媒体记者卧底进入两家必胜客门店调查,发现后厨存在多种食品安全问题:餐厅管理人员篡改有效期标签,食材不按时废弃;员工拆掉外包装,将过期食材“化整为零”,烹制后端给顾客食用;烹炸用油长期不更换,相关指标超标近一倍等。事情被曝光后,执法人员迅速介入,多家必胜客门店关闭接受调查。

  此次必胜客后厨乱象被曝光,是多种监督方式配合的结果。多名必胜客内部员工向记者爆料,称必胜客存在诸多食品安全问题,属于群众监督;记者在必胜客卧底打工较长时间,将问题曝光,属于媒体监督;执法部门迅速跟进调查,属于行政与司法监督。多种监督方式环环相扣,才让必胜客后厨得以被“曝丑”。

  餐饮卫生监督如何深入犄角旮旯,是一个长期困扰各方的问题。使用过期、变质食材,反复使用劣质油,只要监督到不了现场,就难以发现这些问题。就算将成品拿去化验,也测不出食材的有效期,还原不了烹制时的脏与乱。虽然“明厨亮灶”起到了一定作用,但目前“明厨亮灶”并非强制要求,且摄像头也有照不到的死角,食品加工的“隐秘角落”仍然很难监督。

  化解后厨监督难题,需要及时总结经验教训,推出更多超常规手段。这次调查发现,执法部门多开展飞行检查、多杀“回马枪”,有助于打消经营者侥幸逃避监督等念头。若想让更多内部知情人员勇做“吹哨人”,就得拿出真金白银进行奖励。加大处罚力度,让违法行为得不偿失,才能产生震慑力。同时,可考虑将餐饮后厨的视频监控系统与监管部门对接,让监管部门可以实时在线监督。

  许多消费者对餐饮卫生“眼不见为净”的调侃,既属自我宽慰,又体现出对现实的无奈。监管部门要不断提高监管效能,以倒逼餐饮商家强化自律意识,履行食品安全主体责任,将食品安全要求不折不扣地落实到具体行动中,让消费者吃得安心。






 
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