□ 徐长顺

　　坚持人民至上，是党领导人民进行伟大奋斗积累的宝贵历史经验之一。党从成立时起，就把保障人民健康与争取民族独立、人民解放的事业紧紧联系在一起，领导人民绘就了一幅人民至上、生命至上的时代画卷。

　　早在党的第二次代表大会上，保护劳动者健康和福利就被写入党的纲领。中华人民共和国成立后，毛泽东同志坚持把医疗卫生工作的重点放在农村，多次强调要把大量的人力、物力投到农村，解决广大农村缺医少药的问题。改革开放以来，新时期卫生工作方针的确定，为我国卫生事业发展指明了方向。党的十八大以来，中国特色社会主义进入新时代。习近平总书记始终心系人民健康，不断深化医药卫生体制改革，最大限度地促进人人享有平等的健康权。特别是新冠肺炎疫情发生后，党坚持把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，举国动员，打响疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

　　学习贯彻党的十九届六中全会精神，就是要把“坚持人民至上”贯穿到各级医疗卫生机构为患者服务的生动实践中去。各级党委、领导要始终把以患者为中心的理念根植心中，坚持把一切有利于患者作为把方向、做决策、保落实的根本出发点，真正形成高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉。要进一步转变观念，增强服务意识，引导医务人员把以患者为中心的思想贯穿到每项工作和每个环节中。要不断优化患者就医流程，充分运用信息化手段，大力推进智慧化医疗，切实解决患者就诊过程的实际困难。要最大限度地降低医疗成本，多从患者角度去思考，切实减轻患者负担。

　　坚持人民至上，要求医疗卫生机构严把医疗质量关，尤其要注重基础质量和环节质量，健全完善医疗质量检查考评制度，强化首诊负责制，不断增强门急诊应变能力。要通过组建专家诊疗组、推进多学科协作、建立诊疗中心等，建立健全全过程、全方面、多层次、可持续的医疗质量服务体系，切实增强患者的获得感。

　　坚持人民至上，还要大力加强人文医院建设，坚持把人文理念渗透到医疗机构高质量发展的方方面面。要坚持紧跟时代步伐、紧贴百姓需求，改革和改善并举，有效改善医院服务品质和患者就医体验，持续打造有温度的医疗。

（作者系北京市医院管理中心二级巡视员）