新春里，他们比平常更忙

时间：2022-02-24 11:22:11 来源：健康报浏览量：

□ 健康报记者高艳坤

　　墙上张贴着大红福字，屋顶悬挂着五彩拉花，熟悉欢快的贺岁音乐在空中流淌……刚刚过去的2022年春节、元宵佳节，北京市高碑店社区卫生服务中心的医务人员一刻都没有停止忙碌。

　　每个人都超负荷运转

　　节日象征着团聚，也意味着长时间辛劳后可以短暂休憩，但对高碑店社区卫生服务中心的医务人员而言，节日比平常更忙碌。除了日常的医疗和公共卫生工作之外，节日期间，该中心每天都有多人分别参与疫苗接种、核酸采样、健康监测、冬奥医疗防疫保障等工作。

　　与新冠病毒鏖战两年来，该中心主任王辉的直观感受就是“中心的工作任务比过去增加了一倍以上”。拿最近的一次大规模核酸检测来说，该中心派出了30人，从早8时到晚8时，一人一岗，全天不轮班。“为大家的健康考虑，中心原来计划3小时一轮班，但大家都表示可以坚持，不需要轮班。”王辉心疼地说，中心现共有职工150人，需要负责辖区内基本医疗、公共卫生、疫情防控、卫生监督协管等多项工作，如果采取3小时一轮班的话，中心每天至少要安排60人参与核酸采样工作，这也会对中心整体工作安排造成压力。

　　疫情彻底改变了中心的工作节奏。王辉介绍，疫情发生前，很多科室不需要值夜班，而现在，所有职工都要轮流参与值夜班。为及时阻断疫情传播，朝阳区疾控中心时不时发来密接、次密接者名单。按照要求，社区卫生服务中心在4.5个小时内就要完成地址核实、密接或次密接者采样、送样、流调、垃圾处理、联系“120”转运风险人群等一系列工作。“每一个环节都要非常顺畅，才能保证在4.5个小时内完成任务。”王辉说，有时接到好几个任务，常常一忙就是一整晚。中心还抽调离家近的职工组建了两支应急小分队，以便接到任务时能快速响应。

　　长期作战锻炼了队伍

　　除上述“疾控派单”任务外，该中心还负责为辖区内非公医疗机构（20余家）的园林绿化队和各社区内的保安、保洁队等开展核酸检测，长期开设4个新冠疫苗接种点，还派出4人参与冬奥医疗保障和疫情防控任务等。

　　王辉介绍，2020年新冠肺炎疫情暴发之初，防疫工作主要由保健科负责。随着工作任务的增加，保健科由15人扩充到22人。任务较重时，还会从其他科室抽调职工支援，最初是从护理队伍中抽调，后来扩展到从药房、放射科、检验科、中医科、妇科、口腔科、康复科等部门的医务人员中抽调。此外，还有很多任务也不能少了人手，如为每支核酸采样管贴码编号等，于是保安、保洁也先后加入。

　　长期作战锻炼了队伍。王辉感觉到，如今职工对各项新冠肺炎社区防控政策和核心知识要点越来越熟悉，工作效率也大大提高。就核酸检测来说，最初大家连穿脱防护服的步骤和要领都不熟悉，如今在固定点位核酸检测中，每位采样人员可在1小时内完成100人的核酸采样。接到上门采样任务时，他们在路上就能做好与采样对象各项沟通工作，顺利完成任务。

　　让更多人愿意来社区工作

　　2021年年底，该中心对职工加班时间进行统计，发现一年下来很多人加班上百天，最少的也加班几十天。

　　刚刚过去的春节，为了帮助职工减压，感受年味，尽管工作忙碌，王辉仍坚持组织员工一起包饺子。那一天，欢声笑语充满了整个餐厅。但是王辉明白，饺子只能带去一时的暖意，摆在眼前最大的问题是人手有限。王辉回忆，她2016年来到该中心工作时，这里的职工人数就是150。5年来，该中心的工作任务逐年增加，但是职工人数没有增加。

　　王辉认为，要发展和夯实基层医疗卫生人才队伍，还需要在人才招聘政策上做出调整，吸引更多的人到社区工作。

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