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武汉同济医院推出“长辈模式”门诊
  健康报讯(记者 毛   旭  通讯员 常宇)近日,全新开放的华中科技大学同济医学院附属同济医院门诊楼推出“长辈模式”门诊,方便老年人就医。

  据了解,该院门诊一站式综合服务中心涵盖医保咨询、检查预约、入院登记、证明盖章、自助服务咨询、物业服务咨询、费用结算、医保结算等八大项目,当老年患者就医遇到疑问时,可以在这里一站式得到解决。

  该院副院长白祥军介绍,医院新开设了全科医学门诊和老年医学门诊,为老年患者提供全面的诊疗评估。门诊开设了全自动化的采血中心,门诊患者所有需要抽血检验检查的项目均在此开展,70岁以上老人优先开展检验检查。门诊中心药房设立了用药教育体验区,对特殊用药进行科普,同时推出微信健康助手,在患者取药的同时推送用法用量和注意事项。该院还开通了人工智能客服、智能导诊等便民服务,利用智能客户服务平台为患者提供就医全流程数据化优质跟踪服务。



 
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